윈도우 10 업데이트 무한 로딩, 이제 10분 만에 해결하는 초간단 가이드!
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목차
- 문제의 원인 파악하기: 왜 무한 로딩이 발생할까?
- 1단계: 가장 쉬운 해결책, Windows 업데이트 문제 해결사 활용하기
- 2단계: 수동으로 업데이트 캐시 삭제하기
- 3단계: 시스템 파일 손상 확인 및 복구하기
- 4단계: 네트워크 환경 재설정으로 오류 해결하기
- 5단계: 최후의 수단, In-place Upgrade로 시스템 복원하기
문제의 원인 파악하기: 왜 무한 로딩이 발생할까?
윈도우 10 업데이트 무한 로딩 문제는 사용자들에게 흔히 발생하는 골치 아픈 문제입니다. 이는 주로 손상된 시스템 파일, 충돌하는 소프트웨어, 또는 불안정한 네트워크 연결과 같이 다양한 원인으로 인해 발생합니다. 업데이트 파일이 제대로 다운로드되지 않거나, 이미 다운로드된 파일이 손상되었을 경우 시스템이 업데이트를 적용하지 못하고 계속해서 재시도하는 과정에서 무한 로딩에 빠지게 됩니다. 또한, 백신 프로그램이나 특정 드라이버가 업데이트 프로세스를 방해하는 경우에도 이런 현상이 나타날 수 있습니다. 문제를 정확히 진단하고 올바른 해결 방법을 적용하는 것이 중요합니다. 이 게시물에서는 이러한 문제의 원인을 파괄하고 단계별로 해결하는 방법을 자세히 설명합니다.
1단계: 가장 쉬운 해결책, Windows 업데이트 문제 해결사 활용하기
무한 로딩 문제를 해결하는 가장 첫 번째이자 간단한 방법은 Windows 업데이트 문제 해결사를 사용하는 것입니다. 이 도구는 마이크로소프트에서 제공하는 공식적인 문제 해결 도구로, 업데이트 관련 오류를 자동으로 진단하고 수정해 줍니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 설정으로 들어갑니다.
- 업데이트 및 보안 메뉴를 선택합니다.
- 왼쪽 목록에서 문제 해결을 클릭한 후, 오른쪽에서 추가 문제 해결사를 선택합니다.
- Windows 업데이트를 찾아 클릭한 뒤 문제 해결사 실행 버튼을 누릅니다.
- 화면에 나타나는 지시를 따라 진행하면, 시스템이 자동으로 업데이트 관련 문제를 찾아내고 해결을 시도합니다. 이 과정에서 재부팅이 필요할 수 있으니 작업을 저장해 두는 것이 좋습니다.
2단계: 수동으로 업데이트 캐시 삭제하기
문제 해결사로 해결되지 않는다면, 다음으로 시도해 볼 방법은 업데이트 캐시를 수동으로 삭제하는 것입니다. 손상된 업데이트 파일이 저장된 캐시 폴더를 제거하여 시스템이 깨끗한 상태에서 다시 업데이트를 시도하도록 유도하는 방법입니다.
- 키보드에서 Windows 로고 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.- 서비스 목록에서 Windows Update를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 중지를 선택합니다.
- 동일하게 BITS(Background Intelligent Transfer Service)를 찾아 중지합니다.
- 파일 탐색기를 열고
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download경로로 이동합니다. - 이 폴더 안의 모든 파일을 선택하고 삭제합니다.
- 다시
services.msc로 돌아와 Windows Update와 BITS 서비스를 시작합니다. - 컴퓨터를 재부팅한 후 업데이트를 다시 시도합니다.
3단계: 시스템 파일 손상 확인 및 복구하기
시스템 파일이 손상되면 업데이트가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다. 윈도우에는 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구하는 강력한 도구인 SFC(System File Checker)와 DISM(Deployment Image Servicing and Management)이 내장되어 있습니다. 이 두 명령어를 순서대로 사용하여 시스템 상태를 최적화할 수 있습니다.
- 시작 메뉴에서 cmd를 검색하고, 명령 프롬프트를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 관리자 권한으로 실행합니다.
- 명령 프롬프트 창에
sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. - 시스템 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 완료 후 "손상된 파일을 발견하여 성공적으로 복구했습니다."와 같은 메시지가 나타나는지 확인합니다.
- SFC 명령으로 문제가 해결되지 않았다면, DISM 명령어를 사용해 더 강력한 복구를 시도합니다. 다음 명령어를 순서대로 입력하고 각 명령어 실행이 완료될 때까지 기다립니다.
DISM /Online /Cleanup-image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
- 모든 명령어가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 업데이트를 다시 실행합니다.
4단계: 네트워크 환경 재설정으로 오류 해결하기
불안정한 네트워크 환경 역시 업데이트 오류의 원인이 될 수 있습니다. 특히 네트워크 드라이버나 DNS 설정에 문제가 있을 경우 업데이트 서버에 제대로 연결하지 못해 무한 로딩이 발생할 수 있습니다. 다음 단계를 통해 네트워크를 초기화하고 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시작 메뉴에서 설정을 엽니다.
- 네트워크 및 인터넷 메뉴로 이동합니다.
- 스크롤을 내려 네트워크 재설정을 클릭합니다.
- 지금 다시 설정 버튼을 누릅니다. 이 과정은 PC의 네트워크 설정이 모두 초기화되므로, 와이파이 비밀번호 등을 다시 입력해야 할 수 있습니다.
- 재부팅 후 업데이트를 다시 시도합니다.
- 만약 네트워크 재설정으로도 해결되지 않는다면, DNS 설정을 변경해 봅니다.
- 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 어댑터 옵션 변경으로 이동합니다.
- 사용 중인 네트워크 어댑터(예: 이더넷 또는 Wi-Fi)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택하고 속성을 클릭합니다.
- 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택한 후, 선호 DNS 서버에
8.8.8.8(Google DNS), 보조 DNS 서버에8.8.4.4를 입력합니다.
- 확인을 클릭하고 컴퓨터를 재부팅합니다.
5단계: 최후의 수단, In-place Upgrade로 시스템 복원하기
앞서 제시된 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, In-place Upgrade(제자리 업그레이드)가 마지막으로 시도해볼 수 있는 효과적인 방법입니다. 이 방법은 현재 설치된 윈도우 10을 최신 버전의 설치 파일로 덮어쓰는 방식으로, 개인 파일과 설치된 프로그램은 유지하면서 손상된 시스템 파일을 복구하고 업데이트를 강제로 적용합니다.
- 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 Windows 10 미디어 생성 도구를 다운로드합니다.
- 다운로드된 파일을 실행하고 라이선스 동의 후 지금 이 PC 업그레이드를 선택합니다.
- 화면에 나타나는 지시에 따라 진행합니다. 이 과정에서 개인 파일 및 앱 유지 옵션을 반드시 선택해야 데이터가 삭제되지 않습니다.
- 업그레이드 과정은 다소 시간이 걸릴 수 있으며, 여러 차례 재부팅이 진행됩니다.
- 모든 과정이 완료되면 윈도우 10이 최신 상태로 복원되며, 무한 로딩 문제가 해결됩니다.
이 방법은 시스템을 완전히 초기화하지 않으면서도 대부분의 심각한 시스템 오류를 해결할 수 있는 강력한 해결책입니다. 만약 이 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 하드웨어적인 문제나 드라이버 충돌 등 더 복잡한 원인을 고려해야 할 수 있습니다.
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