윈도우 11 시작 메뉴 먹통, 1분 만에 해결하는 초간단 방법!

더 자세한 내용은 아래를 참고하세요.

윈도우 11 시작 메뉴 먹통 현상의 원인
가장 간단한 해결 방법: Windows 탐색기 재시작
CMD(명령 프롬프트)를 활용한 해결 방법
Windows PowerShell을 이용한 해결 방법
윈도우 업데이트 확인 및 문제 해결사 실행
사용자 계정 문제일 경우: 새로운 사용자 계정 생성
최후의 수단: 시스템 파일 검사 및 복구

1. 윈도우 11 시작 메뉴 먹통 현상의 원인

윈도우 11은 이전 버전보다 깔끔하고 세련된 디자인으로 많은 사랑을 받고 있지만, 때때로 시작 메뉴가 반응하지 않거나 클릭해도 아무런 변화가 없는 '먹통' 현상이 발생하곤 합니다. 이러한 문제는 주로 시스템 파일 손상, 설치된 애플리케이션과의 충돌, 사용자 프로필 오류, 또는 윈도우 업데이트 과정에서의 문제 등 다양한 원인으로 인해 발생합니다. 대부분의 경우 복잡한 과정을 거치지 않고도 간단하게 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 초보자도 쉽게 따라 할 수 있는 윈도우11 시작메뉴 먹통 쉽고 간단한 방법을 단계별로 자세히 알려드리겠습니다.

2. 가장 간단한 해결 방법: Windows 탐색기 재시작

가장 흔하면서도 효과적인 방법은 바로 Windows 탐색기(Explorer)를 재시작하는 것입니다. 윈도우의 시작 메뉴, 작업 표시줄, 바탕 화면 등 시각적 요소들은 모두 Windows 탐색기 프로세스에 의해 관리됩니다. 이 프로세스가 일시적으로 오류를 일으키면 시작 메뉴가 먹통이 될 수 있습니다.

키보드에서 Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
작업 관리자 창에서 '프로세스' 탭을 선택합니다.
스크롤을 내려 'Windows 탐색기'를 찾습니다.
'Windows 탐색기' 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, '다시 시작'을 선택합니다.
화면이 잠시 깜빡이면서 바탕 화면과 작업 표시줄이 사라졌다가 다시 나타납니다. 이제 시작 메뉴를 클릭하여 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
이 방법은 90% 이상의 경우에 효과가 있으며, 가장 먼저 시도해 볼 만한 해결책입니다.

3. CMD(명령 프롬프트)를 활용한 해결 방법

Windows 탐색기 재시작으로 해결되지 않았다면, 명령 프롬프트(CMD)를 관리자 권한으로 실행하여 시작 메뉴 관련 프로세스를 재등록하는 방법을 시도할 수 있습니다.

Windows 키를 누른 후 cmd를 입력합니다.
'명령 프롬프트'가 검색되면, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
검은색 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래 명령어를 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
시스템 파일 검사가 시작되며, 손상된 파일이 있는지 확인하고 자동으로 복구합니다. 검사가 완료될 때까지 기다립니다.
이후 다음 명령어를 입력하여 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구를 실행하여 시스템 이미지를 복구합니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
두 가지 명령어를 모두 실행한 후 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 해결했는지 확인합니다.

4. Windows PowerShell을 이용한 해결 방법

PowerShell은 윈도우 시스템 관리를 위한 강력한 도구입니다. 시작 메뉴의 구성 요소들을 다시 설치하는 스크립트를 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
'파일' 메뉴에서 '새 작업 실행'을 클릭합니다.
powershell을 입력하고 '관리자 권한으로 이 작업 실행'에 체크한 후 확인을 누릅니다.
PowerShell 창이 열리면 아래의 명령어를 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
스크립트가 실행되면서 시작 메뉴 관련 모든 애플리케이션 패키지를 재등록합니다. 진행 상황이 나타나며, 작업이 완료되면 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
이 방법은 다소 시간이 걸릴 수 있지만, 대부분의 시작 메뉴 관련 문제를 해결하는 데 효과적입니다.

5. 윈도우 업데이트 확인 및 문제 해결사 실행

간혹 시작 메뉴 먹통 문제는 윈도우 업데이트의 버그나 누락된 업데이트로 인해 발생할 수 있습니다.

Windows 키 + i 키를 눌러 '설정' 창을 엽니다.
왼쪽 메뉴에서 'Windows 업데이트'를 클릭합니다.
'업데이트 확인' 버튼을 클릭하여 최신 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 모두 설치합니다.
또한, 설정 창의 '시스템' 메뉴에서 '문제 해결'을 선택하고 '다른 문제 해결사'를 클릭합니다.
'Windows 스토어 앱' 또는 '시작 메뉴' 관련 문제 해결사를 실행하여 시스템이 자동으로 문제를 진단하고 복구하도록 합니다.

6. 사용자 계정 문제일 경우: 새로운 사용자 계정 생성

시작 메뉴 먹통 문제가 특정 사용자 계정에서만 발생한다면, 해당 계정의 프로필 파일이 손상되었을 가능성이 높습니다. 이 경우 새로운 사용자 계정을 생성하여 문제를 해결할 수 있습니다.

Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
'파일' -> '새 작업 실행'을 클릭합니다.
netplwiz를 입력하고 확인을 누릅니다.
'사용자 계정' 창이 나타나면 '추가' 버튼을 클릭합니다.
'Microsoft 계정 없이 로그인'을 선택하고 '로컬 계정'을 생성합니다. 계정 이름과 비밀번호를 설정하고 마침을 누릅니다.
새로 생성된 계정을 선택하고 '속성' -> '그룹 등록' 탭으로 이동하여 '관리자' 권한을 부여합니다.
로그아웃 후 새로 만든 관리자 계정으로 로그인하여 시작 메뉴가 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 정상 작동한다면 기존 계정의 데이터를 새 계정으로 옮겨 사용하면 됩니다.

7. 최후의 수단: 시스템 파일 검사 및 복구

위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, 시스템 파일 손상이 심각할 수 있습니다. 이 경우 sfc와 DISM 명령어를 다시 한번 실행하여 복구를 시도할 수 있습니다.

작업 관리자를 통해 '새 작업 실행'으로 powershell을 관리자 권한으로 실행합니다.
아래 두 명령어를 순서대로 실행합니다.
sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

위의 방법을 모두 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우 11을 초기화하거나 복구하는 것을 고려해야 합니다. 하지만 대부분의 경우 위에서 소개한 간단한 방법들만으로도 충분히 문제를 해결할 수 있습니다. 이 글이 여러분의 컴퓨터 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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