윈도우 11 USB 인식 문제, 5분 만에 해결하는 초간단 방법!

더 자세한 내용은 아래를 참고하세요.

USB 인식 오류의 원인 파악하기
가장 먼저 시도해야 할 기본 해결책
장치 관리자를 활용한 드라이버 문제 해결
전원 설정 변경으로 문제 해결하기
윈도우 시스템 문제 해결사를 이용한 방법
마지막으로 시도해볼 수 있는 고급 해결책

1. USB 인식 오류의 원인 파악하기

컴퓨터에 USB 장치를 연결했는데 인식되지 않을 때, 많은 사용자가 당황하기 마련입니다. USB 인식 오류는 단순히 드라이버 문제일 수도 있지만, 하드웨어적 결함, 전원 설정, 심지어 윈도우 시스템 자체의 문제일 수도 있습니다. 이 문제를 해결하려면 가장 먼저 원인을 정확하게 파악하는 것이 중요합니다. 윈도우 11에서 USB 인식 오류가 발생하는 주된 원인은 다음과 같습니다.

드라이버 문제: USB 장치 드라이버가 손상되었거나 최신 버전이 아닐 때 발생합니다.
USB 포트 문제: 물리적으로 포트가 손상되었거나 일시적인 오류가 있을 수 있습니다.
전원 관리 설정: USB 포트의 전원 절약 기능이 활성화되어 있어 인식이 방해될 수 있습니다.
윈도우 시스템 오류: 운영체제 내부의 일시적 오류나 시스템 파일 손상으로 인해 USB 장치 통신에 문제가 생길 수 있습니다.
하드웨어 문제: USB 장치 자체의 고장 또는 메인보드 USB 컨트롤러의 문제일 수 있습니다.

이러한 다양한 원인들 때문에 하나의 해결책만으로 문제가 해결되지 않을 수도 있습니다. 따라서 여러 가지 방법을 순서대로 시도해보면서 문제를 해결해야 합니다.

2. 가장 먼저 시도해야 할 기본 해결책

USB 인식 문제가 발생했을 때, 복잡한 해결책을 시도하기 전에 가장 먼저 해볼 수 있는 간단한 방법들이 있습니다. 이 방법들은 대부분의 일시적인 오류를 해결하는 데 효과적입니다.

다른 USB 포트에 연결하기: 현재 사용 중인 USB 포트가 고장 났을 수 있습니다. 컴퓨터의 다른 USB 포트에 장치를 연결하여 인식되는지 확인해 보세요. 특히 데스크톱 PC의 경우, 전면 포트 대신 후면 포트에 연결하는 것이 더 안정적일 수 있습니다.
컴퓨터 재부팅: 컴퓨터를 다시 시작하면 윈도우 시스템의 일시적인 오류가 해결될 수 있습니다. USB 장치를 제거한 상태에서 컴퓨터를 재부팅한 후, 다시 연결해 보세요.
다른 컴퓨터에 연결해보기: USB 장치 자체의 문제인지 확인하기 위해, 다른 컴퓨터에 연결해 보세요. 다른 컴퓨터에서도 인식이 되지 않는다면, USB 장치 자체의 고장일 가능성이 높으므로 새로운 장치로 교체해야 합니다.

3. 장치 관리자를 활용한 드라이버 문제 해결

위의 기본적인 방법으로 해결되지 않는다면, 장치 관리자를 통해 드라이버 문제를 해결해야 합니다. 장치 관리자는 윈도우에 연결된 모든 하드웨어 장치의 상태를 확인하고 드라이버를 관리하는 도구입니다.

장치 관리자 열기: 윈도우 검색창에 '장치 관리자'를 입력하여 실행하거나, 윈도우 키 + X를 누른 후 메뉴에서 '장치 관리자'를 선택합니다.
USB 장치 확인: 장치 관리자 창에서 '범용 직렬 버스 컨트롤러' 항목을 찾아 확장합니다. 여기에 '알 수 없는 장치'나 노란색 느낌표가 표시된 장치가 있는지 확인합니다.
드라이버 업데이트: 문제가 있는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '드라이버 업데이트'를 선택합니다. '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택하면 윈도우가 자동으로 최신 드라이버를 찾아 설치합니다.
드라이버 제거 후 재설치: 만약 드라이버 업데이트로 해결되지 않는다면, 문제가 있는 장치를 오른쪽 클릭하여 '디바이스 제거'를 선택합니다. 제거 후 컴퓨터를 재부팅하면 윈도우가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.

4. 전원 설정 변경으로 문제 해결하기

윈도우 11의 전원 관리 설정이 USB 장치의 인식을 방해하는 경우가 종종 있습니다. 시스템이 전력을 절약하기 위해 USB 포트의 전원을 차단하여 발생하는 문제인데, 이 설정을 변경하여 해결할 수 있습니다.

장치 관리자에서 설정 변경하기: '장치 관리자'에서 '범용 직렬 버스 컨트롤러' 항목을 확장합니다. 목록에서 'USB Root Hub (USB 3.0)' 또는 'USB Root Hub (xHCI)'와 같은 USB 포트와 관련된 항목을 찾습니다.
속성 창 열기: 해당 항목을 오른쪽 클릭하여 '속성'을 선택합니다.
전원 관리 탭 설정 변경: '속성' 창에서 '전원 관리' 탭으로 이동합니다. '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음'이라는 옵션의 체크를 해제한 후 '확인'을 클릭합니다. 이 작업을 모든 USB Root Hub 항목에 대해 반복합니다.

이 방법은 노트북 사용자에게 특히 유용하며, USB 장치가 연결된 상태에서 절전 모드로 들어갔다가 해제될 때 인식이 풀리는 문제를 해결하는 데 효과적입니다.

5. 윈도우 시스템 문제 해결사를 이용한 방법

윈도우 11에는 다양한 시스템 문제를 자동으로 진단하고 해결해 주는 문제 해결사 기능이 내장되어 있습니다. 이 기능을 사용하여 USB 인식 문제를 해결할 수도 있습니다.

설정 열기: 윈도우 키 + I를 눌러 '설정'을 엽니다.
문제 해결사 찾기: '시스템' 탭에서 '문제 해결'로 이동한 후, '다른 문제 해결사'를 클릭합니다.
하드웨어 및 장치 실행: '하드웨어 및 장치' 항목을 찾아 '실행' 버튼을 클릭합니다. 윈도우가 자동으로 USB 장치와 관련된 문제를 스캔하고 해결책을 제시합니다. 화면의 지시에 따라 진행하면 됩니다.

이 방법은 비교적 간단하며, 사용자가 직접 복잡한 설정을 건드리지 않고도 문제를 해결할 수 있다는 장점이 있습니다.

6. 마지막으로 시도해볼 수 있는 고급 해결책

위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 아래의 고급 해결책들을 시도해 볼 수 있습니다. 이 방법들은 시스템 설정에 더 깊이 접근하는 것이므로 신중하게 진행해야 합니다.

USB 선택적 절전 모드 비활성화: '제어판'을 열고 '전원 옵션'으로 이동합니다. 현재 사용 중인 전원 관리 옵션 옆의 '설정 변경'을 클릭한 후, '고급 전원 관리 옵션 설정 변경'을 선택합니다. 'USB 설정' 항목을 확장하여 'USB 선택적 절전 모드 설정'을 '사용 안 함'으로 변경합니다.
BIOS/UEFI 설정 확인: 컴퓨터를 재부팅할 때 F2, F10, F12, Del 키 등을 눌러 BIOS/UEFI 설정으로 진입합니다. 여기서 'USB Controller' 또는 'USB Support'와 같은 항목이 'Enabled'로 설정되어 있는지 확인합니다. 만약 'Disabled'로 되어 있다면, 'Enabled'로 변경하고 저장 후 재부팅합니다.
시스템 파일 검사기 실행: 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. 윈도우 키 + R을 누르고 cmd를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. 명령 프롬프트 창에 sfc /scannow를 입력하고 엔터를 누릅니다. 시스템 파일 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 이 명령은 손상된 윈도우 시스템 파일을 복구해 줍니다.
클린 부팅 수행: 백그라운드에서 실행되는 프로그램들이 USB 인식 문제를 일으킬 수도 있습니다. 윈도우 키 + R을 누르고 msconfig를 입력하여 '시스템 구성' 창을 엽니다. '서비스' 탭에서 '모든 Microsoft 서비스 숨기기'를 체크한 후 '모두 사용 안 함'을 클릭합니다. '시작 프로그램' 탭으로 이동하여 작업 관리자를 연 후, 불필요한 시작 프로그램을 모두 비활성화합니다. 이 상태에서 재부팅하여 USB가 정상 인식되는지 확인합니다.

이러한 단계들을 차례대로 따라가면 대부분의 윈도우 11 USB 인식 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 계속된다면, 하드웨어적인 고장을 의심하고 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

더 자세한 내용은 아래를 참고하세요.

더 자세한 자료 보기

윈도우 11 USB 인식 문제, 5분 만에 해결하는 초간단 방법!

티스토리툴바